Right of Withdrawal

This English version of the right of withdrawal is provided for reading and comprehension purposes only. The legally binding version is the German version, which can be found below.

Right of Withdrawal

You have the right to withdraw from this contract within fourteen (14) days without giving any reason.

The withdrawal period is fourteen (14) days from the day the contract was concluded.

To exercise your right of withdrawal, you must inform us (CHAMELAION GmbH, Berger Straße 342, D-60385 Frankfurt am Main, Germany, registered in the Commercial Register at the Local Court of Frankfurt am Main under HRB 136581, VAT ID: DE450519324, E-Mail: support@chamelaion.com, Tel: +49 162 4536164) by means of a clear statement (e.g., a letter sent by post or an email) about your decision to withdraw from this contract. You may use the attached sample withdrawal form, but this is not mandatory.

To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send the notification of exercising the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.

Consequences of Withdrawal

If you withdraw from this contract, we will reimburse all payments received from you, including delivery costs (except for any additional costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive standard delivery offered by us), without undue delay and at the latest within fourteen days from the day on which we receive the notification of your withdrawal from this contract.For this reimbursement, we will use the same payment method that you used for the original transaction unless expressly agreed otherwise with you; in no case will you be charged any fees for this reimbursement.

If you have requested that the services begin during the withdrawal period, you must pay us a reasonable amount corresponding to the proportion of services already provided up to the time you notify us of your withdrawal from this contract in comparison to the full scope of the services provided for in the contract.

Sample Withdrawal Form
To: CHAMELAION GmbH, Berger Straße 342, D-60385 Frankfurt am Main, Germany, support@chamelaion.com:

  • I/We (*) hereby withdraw from the contract concluded by me/us (*) for the purchase of the following goods (*) / the provision of the following service (*),
  • Ordered on (*) / received on (*),
  • Name of the consumer(s),
  • Address of the consumer(s),
  • Signature of the consumer(s) (only for notifications on paper),
  • Date.

(*) Please delete as appropriate.





Verbraucherwiderruf

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (CHAMELAION GmbH, Berger Straße 342, D-60385 Frankfurt am Main, Bundesrepublik Deutschland, eingetragen im Handelsregister beim Amtsgericht Frankfurt am Main unter HRB 136581 mit USt-ID: DE450519324, Mail: support@chamelaion.com, +49 162 4536164) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular
An: CHAMELAION GmbH, Berger Straße 342, D-60385 Frankfurt am Main, Bundesrepublik Deutschland, support@chamelaion.com:

  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*),
  • Bestellt am (*) / erhalten am (*),
  • Name des/der Verbraucher(s),
  • Anschrift des/der Verbraucher(s),
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier),
  • Datum.

(*) Unzutreffendes bitte streichen.